Pflegekraft Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

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Wir suchen aktuell: Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung in Halle (Saale)

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche (Kein Dritt-Call-Center), eine Pflegekraft (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung zur Festanstellung in Halle.

Ihre Aufgaben als telefonische Kundenbetreuerin (m/w/d)

Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsysteme)
Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögl. Leistungsansprüche
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil als telefonische Kundenbetreuerin (m/w/d)

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
Empathie und Einfühlungsvermögenen gegenüber Anrufern und Patienten
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen.
Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr

Benefits

sofortiger Einstieg in Halle als Pflegekraft möglich
Familiäres Betriebsklima
unbefristeter Arbeitsvertrag
Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
Attraktive Vergütung
Firmenevents
Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche als Pflegekraft in Halle gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
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