Kreuzfahrtdirektor (m/w/d) ARIELLE KreuzfahrtenReisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein
Über die Stelle
Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.
Du bist gerne Gastgeber, Organisationstalent und Stimmungsmacher in einem? Dann komm an Bord und werde Kreuzfahrtdirektor (m/w/d) – die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und das Herzstück jeder Reise. Du sorgst für reibungslose Abläufe, moderierst mit Charme durch den Tag und schaffst unvergessliche Urlaubserlebnisse – auf See und an Land.

Deine Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Gäste und repräsentierst unsere Marke sowohl an Bord als auch bei Landgängen
• Du planst abwechslungsreiche Ausflüge, koordinierst die Abläufe und sorgst für eine reibungslose Umsetzung
• Du koordinierst den gesamten Reiseablauf, überwachst die Service- und Produktqualität und kümmerst dich direkt um etwaige Reklamationen
• Du förderst aktiv den Verkauf von Ausflügen und Zusatzpaketen und überzeugst mit deinem Beratungs- und Verkaufstalent
• Du planst das tägliche Bordprogramm, moderierst Info-Talks und Durchsagen und übernimmst bei Bedarf kleine Entertainment-Moderationen
• Du arbeitest eng mit dem Kapitän, dem Hotelmanagern, der Crew und unserer Zentrale in Koblenz zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Du begleitest ausgewählte Ausflüge, gibst spannende Einblicke in Land und Leute und sorgst dabei für unvergessliche Erlebnisse

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene touristische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Tourismus sowie mehrjährige Erfahrung als Reiseleiter – idealerweise ergänzt durch erste Schiffserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssicheres Englisch; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Organisationsstärke, Genauigkeit und Eigeninitiative sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Empathie, Kommunikationsfähigkeit und Konfliktstärke gepaart mit Kunden- und Teamorientierung
• Belastbarkeit, Flexibilität und Kreativität – und die Fähigkeit, Aufgaben souverän zu koordinieren und zu delegieren
• Einen Führerschein der Klasse B sowie sichere Anwendung gängiger MS-Office-Programmen

Unsere Benefits

• Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise
• Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
• VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge
• Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter
• Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie
• Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk
• Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus
• Wohnen & Verpflegung: Dich erwartet eine Einzelkabine, Vollverpflegung und die kostenlose Nutzung der Bordeinrichtungen, z. B. des Fitnessstudios

Details zum Stellenangebot
BereichARIELLE KreuzfahrtenTeamARIELLE KreuzfahrtenBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-KDAKarrierestufeMit Berufserfahrung
Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist
Dein Vertrag beginnt am 01.01.2026 mit einer dreimonatigen Einarbeitung in Koblenz; die Saison startet im April 2026.

Anschrift

Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
DKoblenz

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