ESPERA ist ein international tätiges mittelständisches Familienunternehmen mit weltweitem Vertrieb über Distributoren und eigene Gesellschaften. Wir entwickeln, produzieren und verkaufen vollautomatische Anlagen zur Kennzeichnung von Produkten mittels vorgedruckter, im Thermodirekt- oder Thermotransferverfahren bedruckter Etiketten. In dem Segment Preis-/Gewichtsauszeichnung vorverpackter Nahrungsmittel gehören wir weltweit zu den Marktführern.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Duisburg einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Care Commercial.
- Umfassende Auftragsabwicklung und -überwachung in allen Prozessschritten (Angebot, Verkauf, Lieferung, Rechnung) im Innendienst
- Kalkulations- und Angebotserstellung
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden weltweit
- Durchführung von Bestellungen
- Erstellung von Zolldokumenten
- Unterstützung/Umsetzung der Reklamationsbearbeitung
- Kommunikation und Abstimmung mit internen Schnittstellen
- Aufnahme von Neukunden
- Pflege der Artikeldaten
- Einen kaufmännischen Ausbildungsabschluss
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung im Export
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Eigenmotivation, Kommunikationsstärke sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Gute Auffassungsgabe und digitale Affinität
- Prozess- und lösungsorientiertes Handeln
- Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben in einem international agierenden Unternehmen
- Eine attraktive Bezahlung nach Tarif IG Metall NRW und sehr gute Unternehmensleistungen (Gleitzeit, freie Brückentage, private Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, 30 Urlaubstage, Corporate Benefits)
- Ein angenehmes Arbeits- und Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
